Welkom bij B&B Casa el Sueño
Zo haal je het beste uit je tijd bij
Casa El Sueño
In de WebApp vind je alles wat je nodig hebt om het meeste uit je verblijf bij B&B Casa El Sueño te halen.
Alle informatie op één plek om je verblijf in Arcos de la Frontera zo aangenaam en zorgeloos mogelijk te maken.
Handige informatie voor een
ontspannen verblijf
Mis je nog informatie?
Stuur ons je suggestie.
info@casaelsueno.nl
Iets niet in orde?
Zie je iets dat aandacht nodig heeft? Laat het ons weten, we lossen het graag voor je op.
“Heb je een probleem opgemerkt?”
“Laat ons weten hoe we je kamer nog beter kunnen maken”
“Melding doen (schade of storing)”
Je kan eenvoudig een bericht sturen. Na het verzenden nemen we contact met je op.
Dieetwensen
GEZOND STEVIG ONTBIJT MET LOCALE BIOLOGISCHE PRODUCTEN
Vers. In het seizoen. Home-made
GEPERSONALISEERD ONTBIJT?
Speciale dieetwensen, zoals vetarme, suikerarme, vegetarische of glutenvrije maaltijden, bereid ik met plezier. Neem ten minste 48 uur voor aankomst contact op om ervoor te zorgen dat de juiste ingrediënten in huis zijn voor je verblijf.
Stuur een e-mail met je wensen en of allergieen naar info@casaelsueno.nl
Huisregels
Welkom bij Casa El Sueño. Om uw verblijf en dat van andere gasten zo aangenaam mogelijk te maken, vragen wij u onderstaande huisregels zorgvuldig door te lezen en te respecteren. Door bij ons te verblijven, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Roken en Vapen
Roken en het gebruik van elektronische sigaretten/vapes is uitsluitend toegestaan op het dakterras. Roken of vapen in de kamers of binnenruimtes is ten strengste verboden. Boete bij overtreding: €150 (i.v.m. extra schoonmaak- en herstelkosten).
2. Drugsgebruik
Het gebruik, bezit of verhandelen van softdrugs en harddrugs is niet toegestaan in of rondom de accommodatie. Bij overtreding behouden wij ons het recht voor het verblijf per direct te beëindigen zonder restitutie.
3. Rust en stilte
Houd rekening met andere gasten en de gastheer. Rusttijden: 23:00 – 07:00 uur. Gedurende deze uren dient absolute stilte in en rond de accommodatie te worden gerespecteerd. Ook overdag is overmatig lawaai (muziek, luidruchtig gedrag, etc.) niet toegestaan.
4. Schade en verantwoordelijkheid
Gasten zijn verplicht om direct melding te maken van schade aan interieur, inrichting of eigendommen. Kosten voor herstel of vervanging komen volledig voor rekening van de gast die de schade heeft veroorzaakt.
5. Bezoekers en extra gasten
Bezoekers zijn alleen toegestaan na overleg met de gastheer. Verblijf van bezoekers is beperkt tot maximaal 2 uur. Indien een bezoeker blijft overnachten, geldt de reguliere kamerprijs voor extra gasten.
6. Sleutels en veiligheid
Bij verlies van een sleutel wordt €50 in rekening gebracht. Alle deuren dienen bij het verlaten van de accommodatie altijd te worden afgesloten. Het is de verantwoordelijkheid van de gasten om hun eigen waardevolle spullen veilig op te bergen.
7. In- en uitchecktijden
Incheck: 16:00 – 21:00 uur. Uitcheck: uiterlijk 12:00 uur. Late check-out is uitsluitend mogelijk in overleg en kan extra kosten met zich meebrengen.
8. Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan. Bij overtreding wordt het verblijf onmiddellijk beëindigd zonder restitutie, en wordt een boete van €150 + eventuele schoonmaakkosten in rekening gebracht.
9. Veiligheid
Het is verboden om brandblusmiddelen te misbruiken. Boete: €200. Het gebruik van kaarsen, wierook of open vuur in de kamers is verboden. Houd vluchtwegen en nooduitgangen altijd vrij.
10. Omgaan met omgeving en duurzaamheid
Gasten worden verzocht om zorgvuldig om te gaan met de natuur en het interieur. Gooi geen sigarettenpeuken of afval op het terrein of in de omgeving. Ga zuinig om met water en elektriciteit.
11. Betaling
Betaling geschiedt vóór of bij incheck, tenzij vooraf anders overeengekomen. Geaccepteerde betaalmethoden: contant, bankoverschrijving en creditcard.
12. Boetes bij overtreding van huisregels
Roken of vapen in kamers/binnenruimtes: €150
Huisdieren meenemen: €150 + schoonmaakkosten
Misbruik brandblusmiddelen: €200
Verlies sleutel: €50
Informatiemap
Om ervoor te zorgen dat de Casa el Sueño er mooi uit blijft zien, vragen wij u geen afval te laten staan in de gemeenschappelijke ruimtes.
Afval
U kunt uw afval deponeren in de daarvoor bestemde prullenbakken.
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan.
Kameronderhoud
Elke dag van 12:00 tot 16:00 uur hebben wij toegang tot de appartementen voor een eenvoudige schoonmaakbeurt. Als u dit niet nodig vindt kunt u dat bij ons aangeven.
Uitgangsplan
In de kamer bij de kamerdeur vind u een eenvoudige plattegrond met de vluchtroutes en nooduitgangen.
Persoonlijke aandacht
We staan altijd klaar om u te helpen tijdens uw verblijf. Neem contact met ons als u hulp nodig heeft op via +34662438518 of via de andere opties in de webapp.
Stuur bij een dringende kwestie geen sms of whatsapp, maar bel ons om er zeker van te zijn dat we uw bericht hebben ontvangen!
Vertrek
Helaas komt er aan elke vakantie een einde.
Voordat u de kamer verlaat, verzoeken wij u vriendelijk om bij uw vertrek op het volgende te letten:
• De airconditioning of verwarming is uitgeschakeld
• Alle ramen en deuren zijn gesloten;
• Eventueel verplaatste meubels staan weer op de oorspronkelijke plaats;
• Afval is in de prullenbak gedeponeerd;
• U heeft melding gemaakt van eventuele breuk en/of beschadigingen aan de kamer of inventaris.
Belangrijke telefoonnummers
Alarmnummer
Lokale Politiebureau
Guardia Civil
Brandweer
Gezondheidscentrum
112
+34 956 701652
+34 956 700052
085 / 112
+34 600 161 136
Denk Groen!
Duurzaam ondernemen staat hoog in het vaandel bij
Casa el Sueño.
Bij het onderhoud van het huis gebruiken wij zoveel mogelijke duurzame materialen en worden de kames schoongemaakt met milieuvriendelijke producten die voorzien zijn van het ecolabel.
Een ecolabel is een keurmerk dat wordt toegekend aan producten of diensten die minder milieubelastend zijn dan kwalitatief vergelijkbare producten of diensten, op basis van een aantal vooraf bepaalde criteria.
Wij verzoeken u vriendelijk bewust enkele eenvoudige dagelijkse handelingen toe te passen tijdens uw verblijf.
Ook u kunt zorgen voor een duurzaam verblijf door op een aantal punten te letten.
• Zet s’avonds en bij het verlaten van de kamer de airconditioning uit of in de winter op 15c.
• Trek de oplader uit het stopcontact wanneer apparatuur zoals mobieltjes niet worden opgeladen.
• Wees zuinig met water tijdens douchen, tandenpoetsen en handen wassen.
• Laat niet onnodig het licht branden.
Routebeschrijving
Lees aub alle informatie aandachtig.
Binnenkort is het zover en kijken wij uit naar jullie aankomst in Arcos voor een verblijf bij Casa el Sueño.
Hebben jullie al een idee over de aankomsttijd in Arcos de la Frontera? Inchecken is mogelijk van 16.00 - 21.00.
In het geval u eerder arriveert kunt u de bagage achterlaten terwijl de kamer gereed wordt gemaakt.
Wij kijken er naar uit om jullie te mogen ontvangen.
Belangrijke informatie voor als u naar Casa el Sueño komt:
• Gelieve ongeveer één uur voor aankomst te bellen zodat wij u kunnen ontvangen. Ondanks dat Casa el Sueño mijn huis is ben ik niet 24 uur aanwezig. Wanneer u dus niet belt is het mogelijk dat u voor een gesloten deur staat.
Telefoonnummer: +34 662 438 518.
• Gebruik geen navigatiesysteem om bij Casa el Sueño te komen. Deze begeleidt u namelijk via de kortste maar tevens onmogelijk route naar de B&B. Hieronder is er informatie hoe u de B&B kunt bereiken en waar kunt parkeren.
• Let op! De straten in de oude stad zijn erg smal. Wees voorzichtig als u besluit om naar ons huisadres te rijden.
• Het is niet mogelijk om voor de deur bij Casa El Sueño te parkeren. U kunt in de straat voor Casa el Sueño even stilstaan om uw bagage uit te laden. Vervolgens zult u de auto verderop beneden moeten parkeren.
• Wanneer u aankomt en het erg warm is raad ik u nadrukkelijk af om met veel bagage door het dorp te gaan wandelen.
• U kunt een taxi een taxi bellen via een van de nummers hieronder. Of bij de taxistandplaats in een taxi stappen. De kosten hiervoor zijn ongeveer €8
• U kunt bij de bushalte op de Plaza España de buurtbus met het bordje "Centro" nemen. Het gebruik van de bus is Gratis wanneer u het adres of locatie vermeldt.
Welkom. Welcome. Bienvenido.
Welkom. Welcome. Bienvenido
Dit jouw persoonlijke gastenportaal. Hier vind je alles wat je verblijf nog aangenamer maakt.
Este es tu portal personal para huéspedes. Aquí encontrarás todo lo necesario para que tu estancia sea aún más placentera.
This is your personal guest portal. Here you'll find everything that will make your stay even more enjoyable.
Dit jouw persoonlijke gastenportaal. Hier vind je alles wat je verblijf nog aangenamer maakt.
Este es tu portal personal para huéspedes. Aquí encontrarás todo lo necesario para que tu estancia sea aún más placentera.
This is your personal guest portal. Here you'll find everything that will make your stay even more enjoyable.
Voer je reserveringsgegevens in om verder te gaan.
Ingrese los detalles de su reserva para continuar.
Please enter your reservation details to continue.
Voer je reserveringsgegevens in om verder te gaan.
Door verder te gaan ga je akkoord met onze algemene voorwaarden en privacybeleid.
Restaurant Tips
Start je dag met een heerlijk ontbijt en verse koffie in onze gezellige ontbijtzaal. Voor de lunch of het diner kun je het beste terecht in de kleine familierestaurantjes, waar je kunt genieten van traditionele gerechten die al generaties lang worden gemaakt. Laat je verrassen door de rijke smaken en verse ingrediënten die de streek zo speciaal maken. En vergeet niet om je maaltijd af te sluiten met een zoet lokaal nagerecht en een glaasje lokale wijn of sherry.
Dit zijn de must-tries!
Laat uitchecken
Standaard check-out is om 12:00 uur.
Een korte verlenging tot 12:30 uur is kosteloos (indien mogelijk).
Voor een late check-out gelden de volgende toeslagen (afhankelijk van beschikbaarheid):
Tot 14:00 uur → toeslag €20
Tot 16:00 uur → toeslag €35
Na 16:00 uur → wordt een extra overnachting in rekening gebracht.
Late check-out is altijd afhankelijk van beschikbaarheid en dient vooraf aangevraagd te worden.
Vul hiertoe het aanvraagfurmilier hieronder in
ONTBIJT
ONTBIJT ZOALS HET HOORT: VERS, ROYAAL & VERUKKELIJK
Het standaardontbijt is royaal van portie met een keuze uit zoet en hartig. Het ontbijt wordt dagelijks geserveerd met verse eieren, lokale vleeswaren en producten.
Bijgerechten kunnen bestaan uit vers lokaal seizoensfruit, spek of worst met een lokaal speciaal recept, vers geperste jus d’orange, speciale gebrande koffie en warme thee bij elk ontbijt.
Standaardontbijt is inbegrepen in de kamerprijs.
Voor het à-la-cartemenu geldt een toeslag (afhankelijk van aanbod).
Heeft u een verblijf zonder ontbijt gereserveerd? Indien gewenst kunt u natuurlijk alsnog mee ontbijten. De kosten hiervan zijn €10,00 per persoon per dag. Laat aub dit voor 19.00 in de avond van te voren aan mij weten.
Het ontbijt wordt geserveerd van 9:00 tot 11:00 uur.
Uitchecken is om 12:00 uur.
Vroeg/Laat inchecken
Een vroege aankomst is soms mogelijk, maar is afhankelijk van de beschikbaarheid van uw kamer na het vertrek van de vorige gasten en nadat deze grondig is schoongemaakt.
U bent welkom om al eerder uw bagage achter te laten en van het dorp te genieten.
Is de kamer beschikbaar en schoon?
Dan kunt u uiteraard direct en zonder extra kosten tot uw kamer.
Standaard check-in: 16:00 – 21:00
Wilt u de kamer gegarandeerd eerder betrekken? Dit is mogelijk vanaf 13:00 uur tegen een toeslag van €20 (op basis van beschikbaarheid).
Laat inchecken:
Inchecken na 21:00 uur is uitsluitend mogelijk na overleg en brengt een toeslag van €25 met zich mee (op basis van beschikbaarheid).
Vul aub het formulier hieronder in en geef aan hoe laat u verwacht te zullen arriveren.
Wachtwoord:
AfoHelouise1926!
U kunt gratis gebruikmaken van WIFI. Afhankelijk van waar u zich in uw huis bevindt, kan de ontvangst variëren. Het is een oud huis met dikke muren, dus de WiFi is niet overal even sterk.
In de kamer vind u ook een QR-Code waarmee u rechtstreeks een wifi-verbinding kunt maken.
Telefoonnummers Taxi
+34685554948
+34647857563
De meeste taxichauffeurs spreken geen engels. Geef je straatnaam door en vermeldt daarna dat u naar Casa el Sueño gaat.